项目背景

2017年,政府在《新一代人工智能发展规划的通知》中强调,发展便捷高效的智能服务,要围绕教育、医疗、养老等迫切的民生需求,加快人工智能创新应用,建立快速精准的智能医疗体系。顺应政策趋势,瑞金医院率先开启了向智慧医疗和认知医疗的转型,通过人脸识别门禁考勤部署,大力推进医院信息系统的智能化进程。

业务痛点

在传统的医疗场景中,医院往往依靠手动打卡、指纹识别等方式进行考勤,然而无论哪种方法,都无法满足医院的人员管理需求。一方面,人工考勤方式无法杜绝“人为”因素,存在着证件借用、指纹识别度低、多人触摸卫生堪忧等问题;另一方面,医院部分敏感区域需要严格的人员出入审查,传统摄像头+安保人员的操作模式效率较低;与此同时,频频发生的“医闹”、“号贩子”等乱象,也在不断推动着访客管理向智能化、自动化进行转变。

破解之道

联想为上海瑞金医院量身打造了人脸识别门禁考勤解决方案。基于自主研发的人脸识别核心技术,联想整合了人脸识别解决方案人脸识别系统移动化部署、多人识别系统、欢迎屏引导系统等功能,帮助瑞金医院提高办公及人员管理效率,提升重点安防部门安全等级,改善病患就医体验。

·“毫秒级”响应,“刷脸”识别高效安全

联想人脸识别门禁考勤解决方案由服务器、门禁考勤终端、操作管理系统和移动管理终端共同组成。医院工作人员及访客可以通过手机上的移动终端录入人脸识别数据,形成数据库后统一汇总到服务器实现集中匹配和管理。与此同时,门禁考勤终端可以实时采集人员的人脸数据,并与服务器数据库进行比对。基于这些对比分析医院便能够在操作端直接进行用户管理,查看人员访问的历史记录,并对门禁终端进行远程开关操作。除此之外,联想人脸识别的强大技术支持,也有效帮助瑞金医院提升了人员考勤通行效率,实现了便捷、高效安全的人员管理。与其他人脸识别方案相比,联想的人脸识别技术关键指标均处于国际领先水平,不仅在识别准确率方面超过人眼精准度,更支持多人同时检测,单张人脸的识别时间可达到200毫秒以内,做到“毫秒级响应。此外,联想人脸识别技术还支持活体验证检测,可有效防范纸质图片、屏幕翻拍、面具模型等替代验证手段,做到识别结果的真实可靠。

·多样场景灵活适配,模块化部署提供定制化支持

员工签到、访客识别、会议管理、多人识别、迎宾部署……医院在人员识别与管理方面面临着诸多不同的场景需求,这就对解决方案的灵活应用提出了要求。面对这个问题,联想充分发挥了快速灵活的优势,将人脸识别门禁考勤解决方案广泛应用于移动端、PC端、线下终端设备及身份验证一体机,并适配多种摄像头,使其不仅限于传统门禁的应用层面,更可以实现多场景下的个性化、定制化部署。
联想人脸识别门禁考勤解决方案正在以更高效快捷的方式重塑医院的人员管理模式。对内部员工来说,在打卡处或进入“仅限特定员工”的敏感区域时,员工仅需“刷脸”验证便能通过,不用在入口处停留刷卡,即可快速完成考勤及通行。
除此之外,联想人脸识别门禁考勤解决方案还实现了移动化部署,成功应用到会议签到、嘉宾欢迎等场景。通过将人脸识别系统和图像采集硬件集成在可移动支架上,联想人脸识别门禁考勤解决方案可在增减不同模块的基础上,应用于任何会议场景。不仅如此,管理人员还可以录入临时访客信息,对访客时间期限进行设置,或者对参会人员进行分组,从而实现参会人员的个性化管理。
值得一提的是,联想人脸识别门禁考勤解决方案采用了模块化部署方式,可按需定制扩展相应功能,如访客管理、告警模块,支付模块等,以灵活的配置方案与医院现有的管理系统相匹配进而满足更多应用场景的需求。

用户收益

随着人员规模的不断扩大,医院对人力资源管理的人性化、精细化要求逐渐提高。如今,通过将联想人脸识别门禁考勤解决方案接入医院OA系统,瑞金医院成功构建起了智能化、自动化的人力资源管理系统,实现了对人员考勤记录的精准化管理,在降低了管理成本的同时,有效提升了人力管理效率,为运营决策提供了数据支持。

人脸识别门禁考勤解决方案在瑞金医院的应用,只是联想推动行业向智慧医疗和认知医疗方向转变的一小步,在此之外,联想还在努力将智能化技术渗透到医疗行业的各方面。